+7 978 863-14-60

Россия, Крым, п. Коктебель, Долинный переулок, 8

Отзывы о гостевом доме в Коктебеле Серенада.

27 июля 2017 г.
Андрей

Планировали отдыхать в отеле Серенада с 28.06 по 10.07, но не рассчитали и приехали раньше часов в десять вечера 27.06. Встретила нас Тамара Семеновна и заселила в номер по приезде, естественно за дополнительную плату суток. Номер был трехместный, но жили мы вдвоем. Соответственно было 2 отдельные кровати и один раскладной диван, что соответствует описанию и фотографиям. Спали мы вдвоем на диване, но накрывались двумя односпальными одеялами с кроватей, потому что дома всегда тоже накрываемся разными одеялами. Двуспальное одеяло лежало в шкафу. Номер обещали убирать, менять полотенца раз в 3 дня, а постельное белье раз в 7 дней. После первой уборки, на третий день нашего прибытия, нам заменили полотенца и убрали номер. Придя домой вечером, мы обнаружили, что у нас забрали 2 односпальных одеяла и 2 подушки с кроватей. Нам это не понравилось, потому что номер мы приняли изначально с 4 подушками и 3 одеялами (изначально хозяева знали, что мы приедем вдвоем). Диван был сложен, хотя с кроватей одеяла и подушки забрали, вещи, которые лежали на разобранном диване, были убраны в другие места. После каждой уборки вещи перекладывались в другие места, что нам очень не нравилось. Обещанную парковку мы не увидели, обещали, что машина будет стоять во дворе. Машина стояла рядом с домом у ворот. 2 раза за отпуск мы теряли ключ, каждый раз на следующий день мы их находили. Хозяева дома относились к этому с большим пониманием и выдавали запасной дубликат ключа. За что им огромное спасибо. Тамара Семеновна с самого начала нам посоветовала лучшие места, где можно купить вина, фруктов, овощей, покушать в любое время суток, но лишь одно из всех этих мест было найдено, и то с большим трудом. Это заведение Санта Фе. На 4 день наших поисков мы его нашли, вывеска совершенно неприметная и находится в противоположном месте, от того, что нам было сказано. Цены там космические по сравнению с многими другими кафе и меню не впечатляет, поэтому есть мы там даже не стали. За день до отъезда нас спросили во сколько мы собираемся съехать, хотя изначально еще до заселения мы договаривались о том, что съезжать будем в 12 часов дня. Нам объяснили, что заезд у них в 14 часов и выезд в 11 часов, что не соответствует заявленному на сайте и обговоренному с самой хозяйкой Анной. Цена и качество не совпадает, мы жили на первом этаже мимо нас все ходили, балкона не было, была терасса. Когда наступили прохладные вечера, на терассе не было возможности посидеть поесть или просто попить вина, а в номере попросту не было стола. Пол был всегда безумно холодный, поэтому мы постоянно ходили в тапках, влажность воздуха была очень высокая, даже полотенца после душа попросту не сохли. В Крыму уже в 4 раз и планируем приезжать еще, но в этот отель не поедем.

25 июня 2017 г.
Ригина

Добрый день, отдыхали в "Серенаде" в июне 2017, до сих пор под впечатлением, очень все понравилось, это первый наш семейный отдых. К слову были с двумя детьми, старшему 4 года младшему еще года нет , Анна (хозяйка) предоставила отдельно кроватку, стульчик для кормления и даже коляску, мы очень довольны, огромное Вам спасибо, так же Анна договорилась о трансфере с аэропорта по приемлемой цене. Любую просьбу выполняли по первому зову, на территории гостиницы детская игровая площадка, парковка, мангал, велосипеды в аренду. Хозяева всегда открыты к диалогу, отзывчивы и порядочны. Номер бронировали еще в феврале- Вообщем всем советую и рекомендую "Серенаду" в Коктебели!!!

20 июня 2017 г.
Оксана

Добрый день! Вернулись сегодня ночью, отдыхали с 9 по 18 июня 2017г. Понравилось всё! Цветы бесподобные, спасибо Тамаре Семеновне.. Несмотря на ранний приезд в 7 утра нас приняли очень радушно.. С поздним выездом в 7 вечера вопрос также легко решился ..Большое спасибо Анне за её труд, приветливое и радушное отношение .Не пожалели ни о чем!

2 февраля 2017 г.
Татьяна

Здравствуйте! Отдыхали в "Серенаде" в начале сентября 2016 года. СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Очень понравилось: и гостевой дом, и территория, прекрасные цветы! Обслуживание - высший класс, Оле отдельное спасибо! Огромная благодарность Ане, Тамаре Семеновне, Оле за прекрасный отдых, благодарим очень вкусное кафе "Санта-Фе" за отличное обслуживание! Желаем здоровья, благополучия и процветания! С нетерпением ждем сентябрь 2017 года... Татьяна, Михаил и Настюшка

31 августа 2016 г.
Евгений
Отдыхали в "Серенаде" с 1 августа по 14 августа. Все было на высоте. Обслуживание ненавязчивое, персонал классный. Особенно порадовала сплит-система и на кухне и в комнате. В жару самое то. Люкс своих денег стоит однозначно. Отдельная кухня это просто песня. А балкон с плетеным креслом и диванчиком просто отпад. Так же порадовала бесплатная парковка внутри двора. Правда мой Бегемотик сразу два места занял. Отдельно хотел бы еще раз поблагодарить Анну за терпение. Дело в том, что приехали в пять утра, а заселение после 14:00. Я звонил набравшись наглости в пять утра, думал что нарвусь на негатив, но Анна все устроила. Машину загнали во двор, а сами отправились на море. Кстати заселились мы не в 14:00, в в 12:00. За что огромная благодарность Ольге. Отдельно хотел бы пройтись и по ресторану "Санта-Фе". Во первых, кто живет в "Серенаде", скидка 10%. Во вторых, шашлык там просто улет. Барабульку чуть с пальцами не съел)))) Готовят там отлично. Официанты там тоже отличные. Обслуживание на твердую пятерочку. В общем нам все, абсолютно все понравилось!!! Рекомендую! Если все получится, то опять туда приедем. Коктебель и "Серенада", это то, что надо!!! Благополучия и процветания Вам, Анна и всему персоналу. Вашей маме большого здоровья. До скорой встречи! Евгений, Татьяна, Макс, Альберт.
Оставить отзыв
Все поля обязательны для заполнения.
Ваш отзыв будет обязательно опубликован.

Бронирование



Мы в соцсетях:

 
up